Question 1

¿De qué están hechas las velas de El Aroma Más Dulce?

Accepted Answer

Nuestras velas están elaboradas con cera de soja certificada, una opción natural, sostenible y libre de sustancias tóxicas. Utilizamos materiales ecológicos en su mayoría para minimizar nuestro impacto ambiental.

Question 2

¿Son las velas de soja más duraderas que las tradicionales?

Accepted Answer

¡Sí! La cera de soja tiene una combustión más lenta, lo que significa que nuestras velas duran más tiempo en comparación con las de parafina. Además, ofrecen una quema más limpia, produciendo menos hollín.

Question 3

¿Puedo usar las velas decorativas como velas normales?

Accepted Answer

Nuestras velas decorativas están diseñadas principalmente como elementos estéticos. Si decides encenderlas, asegúrate de hacerlo en una superficie segura y estable, ya que no tienen el mismo diseño pensado para una quema prolongada.

Question 4

¿Cómo debo cuidar mis velas para que duren más?

Accepted Answer

Te recomendamos:
 • Recortar la mecha a 0,5 cm antes de cada uso.
 • Evitar encenderlas más de 4 horas seguidas.
 • Mantenerlas alejadas de corrientes de aire o zonas con polvo.
 • Usar un apagavelas para preservar el aroma y evitar residuos.

Question 5

¿Puedo personalizar el aroma o el diseño de una vela?

Accepted Answer

Actualmente no ofrecemos personalización en pedidos individuales, pero estamos abiertos a colaboraciones especiales para eventos, regalos o pedidos grandes. Contáctanos para más información.

Question 6

¿Cómo se realiza el envío?

Accepted Answer

Empacamos cuidadosamente nuestras velas para garantizar que lleguen en perfecto estado. Trabajamos con empresas de envío confiables y ofrecemos seguimiento de los pedidos. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero suelen ser de 3 a 7 días hábiles.

Question 7

¿Qué debo hacer si mi vela llega dañada?

Accepted Answer

Queremos que tengas la mejor experiencia. Si tu pedido llega con algún daño, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción con fotos del producto y el embalaje. Nos encargaremos de solucionar el inconveniente.

Question 8

¿Tienen tienda física?

Accepted Answer

Por ahora, El Aroma Más Dulce es una tienda en línea. Planeamos en el futuro abrir un espacio donde puedas disfrutar de nuestras velas en persona.

Question 9

¿Las velas son aptas para veganos?

Accepted Answer

¡Claro que sí! Todas nuestras velas están libres de ingredientes de origen animal y no realizamos pruebas en animales.

Question 10

¿Puedo usar las velas aromáticas en espacios pequeños?

Accepted Answer

Sí, nuestras velas están diseñadas para ambientar tanto espacios grandes como pequeños. Te sugerimos encenderlas en una habitación bien ventilada para disfrutar de su aroma sin que sea abrumador.

RESPUESTAS A TUS DUDAS FRECUENTES